• 1、商城小程序的好處，門店建立小程序的好處有哪些？

• 2、小程序是什么？

• 3、支付商家助手有什么用？

• 4、如何開始運(yùn)營小程序商城？

• 5、淘寶特價版入駐小程序？

門店小程序的好處：1.可以快速找店，2.分享推薦，3.喜歡某公眾號，快速找到它的店4.提升客戶的到店體驗(yàn)，5.流量轉(zhuǎn)化，結(jié)合“線上線下鏈接”，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)的商業(yè)轉(zhuǎn)化！

1、門店建立小程序的好處有哪些？

門店小程序的好處：1.可以快速找店，2.分享推薦，3.喜歡某公眾號，快速找到它的店4.提升客戶的到店體驗(yàn)，5.流量轉(zhuǎn)化，結(jié)合“線上線下鏈接”，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)的商業(yè)轉(zhuǎn)化！

2、小程序是什么？

小程序，其實(shí)就是基于運(yùn)行的一個手機(jī)應(yīng)用，類似于APP。具體能用來干什么，得看你自己是想開發(fā)一個什么樣的小程序了，不過通常來說，小程序?qū)ζ髽I(yè)的作用如下：

1、抓住附近流量在小程序中，有一個功能叫“附近的小程序”。這項(xiàng)功能可以顯示出用戶周邊5KM的小程序。對于企業(yè)和商家而言，借助這項(xiàng)功能可以直接將自己展現(xiàn)在附近5KM的用戶面前，從而抓住附近的潛在客戶。

2、提高客戶粘性小程序擁有收集數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能。對于企業(yè)和商家而言，借助這項(xiàng)功能，首先可以收集用戶的，意見與建議，從而改進(jìn)自身不足，提升服務(wù)質(zhì)量，從而提高客戶消費(fèi)體驗(yàn)。其次，可以分次出用戶的喜好，從而針對性的推出一些產(chǎn)品和服務(wù)。

3、有效激活會公眾號粉絲小程序可以與公眾號進(jìn)行結(jié)合，例如在公眾號菜單欄、文章中插入小程序的鏈接，這樣用戶只需要點(diǎn)一下該鏈接，就能進(jìn)入小程序。對于企業(yè)和商家而言，借助這項(xiàng)功能，可以有效的將公眾號的分析導(dǎo)流到小程序，從而實(shí)現(xiàn)粉絲變現(xiàn)。

4、提供多樣的營銷玩法小程序擁有非常豐富的營銷“手段”，例如拼團(tuán)、砍價、團(tuán)購、優(yōu)惠券、會員特惠等等。對于企業(yè)和商家而言，借助小程序豐富的營銷手段，可以推出各種各樣的促銷活動，從而吸引用戶消費(fèi)，提升銷售額。

3、支付商家助手有什么用？

1.

顧客支付后商家可立即收到消息通知,且在收款記錄中,可實(shí)時查詢每日收款、退款訂單情況,及時核對交易狀態(tài)。

2.

每天10點(diǎn)之前,支付出具前一日收款結(jié)算情況。商家管理員可以查詢對應(yīng)日期收款總金額、退款總金額、交易手續(xù)費(fèi)、自動提現(xiàn)的進(jìn)展。

3.

商家可以在此查看交易、顧客、活動在內(nèi)各維度的經(jīng)營分析數(shù)據(jù),全方位了解經(jīng)營現(xiàn)狀(數(shù)據(jù)每天8點(diǎn)更新)。

4.

商家可以在小程序首頁查看到最新公告、站內(nèi)信通知,重要消息不再錯過。

4、如何開始運(yùn)營小程序商城？

如何玩轉(zhuǎn)小程序商城？

一、會員卡

會員卡是一種吸引新客戶、留住老客戶的有效促銷手段。木魚小鋪小程序提供了會員卡營銷插件，啟用后即可幫助用戶快速開卡。

二、優(yōu)惠券

木魚小鋪小程序提供的優(yōu)惠券插件功能可降低產(chǎn)品的價格，刺激用戶消費(fèi)，是一種非常實(shí)用且效果明顯的促銷推廣工具.

三、積分商城

當(dāng)你達(dá)到一定積分?jǐn)?shù)，就可以兌換積分就對應(yīng)了商品。木魚小程序提供的積分商城營銷插件，可設(shè)置不同的使用場景。

四、多人拼團(tuán)

多人拼團(tuán)對小程序店鋪尤其是新開店鋪來說，是一個好玩、傳播快的營銷工具，對拉新有著非常大的作用。要知道，剛剛在納斯達(dá)克上市的拼多多，主要拉新的之一就是拼團(tuán)拼單。

五、秒殺

啟用木魚小程序秒殺活動插件，快速引流鎖粉，促進(jìn)商家店鋪活躍度，拉升店鋪銷量，通過營造緊張的氣氛，拉動人氣。

六、砍價

商品砍價活動的游戲參與度非常高，能強(qiáng)化用戶關(guān)注及記憶，借助社交功能邀請好友一起砍價，實(shí)現(xiàn)商品、店鋪的快速傳播，大大增加了商家店鋪的曝光率，也降低了社交朋友圈的宣傳成本。木魚小鋪小程序開啟砍價營銷插件，即可發(fā)起商品砍價功能，用戶參與商品砍價，同時分享給好友并邀請好友一起幫忙砍價，達(dá)到快速宣傳的效果。

七、限時折扣

限時折扣能激起消費(fèi)者的購買，也是一種很有效的促銷行為。木魚小鋪小程序限時折扣營銷插件可針對店鋪部分商品設(shè)置限時促銷。

八、滿減/送

除了折扣活動外，滿減滿送也是消費(fèi)者喜歡的促銷。木魚小程序提供的滿減、滿送營銷插件根據(jù)需求自由設(shè)置，形式靈活多樣，通過滿減、滿送等的促銷，拉新留存效果更好。

木魚小鋪提供的豐富的營銷插件，可以滿足線上各種營銷場景，一鍵開啟即可使用，助力企業(yè)快速引流拉新，提高商品銷量和品牌知名度。

5、淘寶特價版入駐小程序？

謝謝邀請！

作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的兩極，阿里巴巴和騰訊不說水火不容，起碼也是競爭激烈，雙方很少在對方平臺上開展業(yè)務(wù)。然而，近日阿里率先“破冰”了——據(jù)報道，阿里擬在上開通淘寶特價版小程序，并支持支付。

開通小程序，看似阿里向騰訊低頭，丟了面子，但阿里其實(shí)是放下了包袱，這記妙招可以說是一石三鳥。

首先是可以開辟新的流量入口。阿里陷入流量焦慮已非一朝一夕，而坐擁4億日活的小程序早已成為各大APP的重要獲客渠道。阿里不用，結(jié)果只能便宜競爭對手。拼多多2020年年活用戶達(dá)到7.884億，超越淘寶，部分得益于此。小程序不但為早期的拼多多獲得了流量入口，即便當(dāng)下，仍為拼多多貢獻(xiàn)了大量的活躍用戶。據(jù)QuestMobile的一份研究報告顯示，2021年1月，拼多多小程序的去重流量占比仍為31.9%。其次，開通小程序可以幫助阿里節(jié)省廣告費(fèi)用。阿里廣告費(fèi)用一直居高不下，抖音、快手、微博、小紅書等內(nèi)容平臺都靠賣流量從阿里那里日進(jìn)斗金。據(jù)多家媒體報道，2020年阿里在僅抖音一家平臺投放的廣告費(fèi)用就高達(dá)200億，2019年的這一數(shù)字則為70億。然而高額的廣告費(fèi)用并沒能為淘寶換來明顯的用戶增速。據(jù)國信證券研究所報告顯示，阿里巴巴的年度活躍用戶量增速在2019年便開始逐漸放緩。財報顯示，其2019年的獲客成本已達(dá)到530.4元/人，而同期拼多多的獲客成本僅為167.5元/人。

在一年的時間里，阿里的年度活躍買家從2019年的7.11億增長到7.79億；而拼多多則從5.852億增長到7.884億。與抖音的流量相比，不僅在用戶量和使用時長都有著較大優(yōu)勢，成本還相當(dāng)?shù)土?。更重要的是，的社交關(guān)系鏈還方便了阿里進(jìn)行更多營銷裂變。與拼多多同樣是主打高性價比產(chǎn)品+社交裂變的淘寶特價版，可以說與生態(tài)十分契合。財報顯示，淘寶特價版在沒有獲得大規(guī)模推廣的前提下，月活用戶和年度活躍買家雙雙破億，自去年3月上線后，便走出了一條近乎垂直的增長曲線。另據(jù)QuestMobile公布的數(shù)據(jù)顯示，2020年淘寶特價版用戶規(guī)模同比增長550%，成為年度移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增速最快手機(jī)應(yīng)用。雖然入駐小程序會讓阿里在支付領(lǐng)域進(jìn)一步失去交易場景的優(yōu)勢，但對于當(dāng)下的阿里來說，守護(hù)好淘寶這個主營業(yè)務(wù)和基本盤更加重要。一石三鳥的最后一“鳥”，是可以將騰訊一軍。在反壟斷的大背景下，阿里主動做出改變，放下面子，得到了里子。但對于騰訊來說，這一招來得猝不及防，怎么應(yīng)對顯然是個難題：允許阿里開通小程序，那就是放任老對手薅自己羊毛，有資敵之嫌；阿里小程序，又顯得不夠大氣，容易落下“和反壟斷唱反調(diào)”的話柄。如何處理老對手的“投懷送抱”，對騰訊和是一次考驗(yàn)。

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為阻擊拼多多而生的淘寶特價版，目前來看并沒有起到預(yù)期的作用。無法打通的獲客渠道，正是阿里與拼多多相比最大的劣勢。的社交關(guān)系鏈，成為阿里無法逾越的高山。長期只能以口令的在中傳播，讓淘寶商品在內(nèi)容呈現(xiàn)和傳播效率上都大打折扣。打通渠道，除了能給阿里帶來在社交裂變上更多玩法，還能利用的內(nèi)容平臺，開展自主營銷活動，深耕自己的私域流量。阿里多年來的痛點(diǎn)之一，就是缺少娛樂化的內(nèi)容，無法通過內(nèi)容平臺加強(qiáng)用戶粘性，進(jìn)行獲客營銷。為了彌補(bǔ)自己的內(nèi)容缺失，阿里對外投資微博、小紅書、B站等平臺，在產(chǎn)品內(nèi)部的升級迭代中，淘寶也通過“再造一個抖音”等，以求適應(yīng)當(dāng)下視頻化的趨勢。然而，投資并沒能補(bǔ)上淘寶內(nèi)容生態(tài)體系的短板。倒是抖快與美團(tuán)更接近“超級消費(fèi)者媒體”這個淘寶的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。完善的內(nèi)容平臺，剛好可以彌補(bǔ)在內(nèi)容生態(tài)上的不足。通過觀察發(fā)現(xiàn)觀察，目前淘寶特價版在上已開通了視頻號和公眾號。

此番再加入小程序，淘寶便可以實(shí)現(xiàn)從新增獲客到交易的完整閉環(huán)，提高自身的獲客效率。更重要的是，與快抖兩家平臺相比，的私域流量價值更高。視頻號也同樣可以實(shí)現(xiàn)視頻內(nèi)容傳播，降低對抖音快手等短視頻平臺的依賴。

阿里與抖快，可謂是愛恨交加。抖音和快手在去年紛紛加大對電商業(yè)務(wù)的投入，先后停止外掛淘寶連接，力求實(shí)現(xiàn)電商閉環(huán)。兩家平臺在電商領(lǐng)域的小步快跑，對陷入流量焦慮、業(yè)務(wù)增速趨緩的阿里可謂是雪上加霜。與淘寶直播相比，快抖兩家的直播業(yè)務(wù)在用戶活躍、使用時長上優(yōu)勢明顯。隨著上游商家供應(yīng)鏈和下游售后、支付等環(huán)節(jié)的補(bǔ)足，未來快抖的直播電商業(yè)務(wù)勢必會令淘寶直播更加頭疼。隨著蘇寧、京東等傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)電商平臺入駐快抖，阿里在高單價商品供應(yīng)鏈等領(lǐng)域的優(yōu)勢已不明顯。另一邊，以辛巴為代表的頭部主播已逐漸成長為直播電商中的一股力量，高性價比的白牌商品也因此獲得了新的銷售渠道。這對淘寶特價版同樣構(gòu)成了競爭壓力。雞蛋不能都放在一個籃子里。阿里一邊大筆從短視頻平臺購買流量，也需要開辟新的流量來源，對沖彼此因業(yè)務(wù)競爭產(chǎn)生的風(fēng)險。以其巨大的流量和完善的生態(tài)體系，已成為阿里當(dāng)下為數(shù)不多的優(yōu)質(zhì)選擇。

加入小程序的，為什么是淘寶特價版？當(dāng)下的阿里，劣勢是缺少流量入口，優(yōu)勢則是豐富的商品品類和售后體系。因此，阿里彌補(bǔ)自身的流量劣勢的前提，是得保護(hù)好自己的內(nèi)容基本盤。狂撒百億補(bǔ)貼的拼多多，至今也沒能燒出像京東的3C和阿里的服飾為代表的核心品類；百億補(bǔ)貼活動更多地成為其撕掉下沉市場標(biāo)簽、帶動其他低價快消品增長的。據(jù)觀察，淘寶特價版中主打的正是以日化為主、低單價的高性價比產(chǎn)品。作為淘寶主站核心的服飾品類，在特價版接入的商品內(nèi)容十分有限，眾多知名的高端品牌更是無法搜索到。即便是中端的年輕潮牌和輕奢品牌，也僅能搜索到極其有限的部分商品。阿里C2M事業(yè)部營銷總監(jiān)鄭靚在接受《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》采訪時曾強(qiáng)調(diào)，“淘寶特價版在用戶定位上明確面向追求性價比的人群，圍繞消費(fèi)者需求打造商品”。打開頻次、使用時長、用戶規(guī)模均處于流量頂端的渠道，對這一品類的優(yōu)勢便十分明顯。另通過觀察，淘寶特價版已經(jīng)擁有了砍價免費(fèi)拿、購物得獎勵、邀請好友得獎勵、小游戲購物返金幣、游戲打卡等多個與拼多多相似的營銷活動。

但如果阿里想通過社交裂變的營銷活動帶來用戶增長，打通渠道的意義更是不言而喻。對于阿里來說，讓低單價為主的平臺納入平臺、接入支付的傷害則小得多。畢竟餓了么、淘票票等平臺早已接入了小程序，通過支付進(jìn)行結(jié)算。究其原因，在于淘寶一直將高價值（購買高單價商品）的用戶數(shù)據(jù)留在了自有體系內(nèi)。無論是淘寶特價版，還是餓了么等平臺提供的購物數(shù)據(jù)，能提供的大數(shù)據(jù)分析和用戶畫像分析都極其有限。只要淘寶主站的核心優(yōu)勢不倒，支付就無法動搖支付寶的地位。

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打開支付的口子，對阿里影響有限。支付寶作為支付工具，受限于上游的交易場景。不僅曾憑借春晚紅包“偷襲珍珠港”成功，近些年隨著美團(tuán)和拼多多等公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，美團(tuán)支付、多多支付等支付工具也早已突破了支付寶的封鎖。但真正需要阿里警惕的，是用戶在生態(tài)系統(tǒng)形成購物習(xí)慣。熱衷通過產(chǎn)品功能，完成基礎(chǔ)設(shè)施的，已經(jīng)完成了上游的營銷獲客（廣告、內(nèi)容營銷），直播間和小程序購物，社群等私域流量維護(hù)等，在電商購物上游和中游場景的布局，完成了“人、貨、場”功能搭建。一旦用戶完成了從淘寶到購物習(xí)慣的轉(zhuǎn)移，淘寶上的商家加入生態(tài)，做更多的營銷推廣服務(wù)就顯得水到渠成。這就觸及了淘寶的命脈。據(jù)Morketing對2020年Q220大互聯(lián)網(wǎng)公司廣告收入情況梳理，阿里巴巴的廣告收入高居榜首，占公司總收入的33.45%，其主要來源就是商家的營銷服務(wù)。

一旦平臺失去對用戶的粘性，貨品內(nèi)容、廣告收入等必然也都會隨之流失。但對于一直覬覦電商業(yè)務(wù)的騰訊來說，即便有了完善的生態(tài)體系，其后端的配套服務(wù)環(huán)節(jié)仍有很多需要完善。WiFi新連接創(chuàng)始人郭雪紅曾透露，她就在直播帶貨中遭遇過因手動錄入訂單，導(dǎo)致買賣雙方的購物體驗(yàn)都大打折扣。電商在訂單錄入、物流追蹤、客服服務(wù)等環(huán)節(jié)，都有著很大的提高空間。而這些領(lǐng)域購物體驗(yàn)的完善，都是平臺長期積累的結(jié)果。蔣凡曾在阿里巴巴2020年度全球投資者大會上透露，信息流已經(jīng)成為消費(fèi)者逛淘寶的最核心之一。算法推薦可以將“人和貨”進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，但需要完善的數(shù)據(jù)模型為基礎(chǔ)，進(jìn)行用戶畫像分析。而阿里用戶數(shù)十年積累起的購物數(shù)據(jù)和大多數(shù)平臺變比，優(yōu)勢明顯。因此，僅憑搜索和直播間，恐難以在短時間內(nèi)在用戶的購物習(xí)慣和商家售貨效率上對阿里造成實(shí)質(zhì)性威脅。對于阿里來說，通過淘寶特價版換取流量的同時，還有機(jī)會獲取的社交關(guān)系數(shù)據(jù)。拼多多早期正是通過這部分?jǐn)?shù)據(jù)，彌補(bǔ)了自己在用戶購物數(shù)據(jù)上的不足。即便如此，主打社交帶貨的拼小圈仍是拼多多重要的功能之一。但不管怎么說，與曾經(jīng)主動關(guān)掉百度搜索入口時期相比，淘寶的流量焦慮都很明顯。彼時的淘寶曾擔(dān)心百度的競價廣告系統(tǒng)，會導(dǎo)致平臺商家流失。從而侵害淘寶主站的核心利益，失去電商平臺的自身競爭力。如今強(qiáng)敵環(huán)伺的淘寶，卻不得不選擇加入生態(tài)，甚至還會因此放棄自身支付渠道。從阿里的角度來說，只要在補(bǔ)足電商生態(tài)讓用戶養(yǎng)成使用購物習(xí)慣的速度，落后于阿里從獲取流量為自身平臺帶來新增用戶的效率，自己的電商基本盤就不會被動搖。